Meist

Vavada Eesti toimetus on väike sõltumatu tiim mängijaid Eestist. Kirjutame ühestainsast kasiinost ja püüame seda teha põhjalikult: boonuste tingimused, kassa reeglid, staatuste piirid ja see, mis juhtub siis, kui vajutad raha välja.

See on sõltumatu teabesait. Me ei ole operaator ega esinda teda. Konto, kassa ja mängud asuvad kasiino lobbys, mille avavad selle saidi nupud.

Sellepärast räägime kahest asjast eraldi. Üks on see, mida operaator ise oma tingimustes lubab. Teine on see, mida me oleme oma kontolt tegelikult näinud.

Kuidas me testime

Kõige kindlam asi, mida saame sulle näidata, on meie enda konto ajalugu. Aasta jooksul on sellelt kontolt tehtud üle 13 väljamakse USDT-s TRC-20 võrgus ja kõik on staatusega Completed. Summad olid ümardatult umbes 200 dollarist kuni umbes 4 500 dollarini. Üks taotlus, umbes 300 dollarit, tühistati enne töötlemist ja esitati paar minutit hiljem uuesti veidi suuremas summas, ka see läks lõpuni.

Oluline on aru saada, mida see tõestab. See näitab, et USDT väljamaksed jõuavad päris rahakotti ja et seda juhtub korduvalt pika aja jooksul. See näitab ka, et ootel taotluse saab ise tühistada. Laekumise kiirust see ei näita, sest ajaloos on kirjas ainult taotluse esitamise aeg. Kiiruse kohta kasutame seetõttu ainult operaatori enda avaldatud numbrit ja ütleme alati, et see on tema number. Taotlused, staatused ja reeglid oleme lahti kirjutanud seal, kus räägime väljamaksete ajaloost.

Teine allikas on lobby ise, loetuna mängija poolelt: millised vahekaardid, filtrid ja nupud seal tegelikult on ning mis keeles need on. Kolmas on operaatori avaldatud tingimused, kust tulevad numbrid nagu panustamisnõue, väljamakse alampiir ja staatuste päevalimiidid. Kui mõnda arvu tingimustes pole, jääb see siit saidilt välja.

Kolm piiri, mida me endale seame:

• Me ei pane hindeid, tärne ega edetabeleid.
• Me ei kirjuta kogemusest, mida meil pole olnud, ega võitudest, mida pole kontol.
• Me ei muuda üldist teadmist kasiino lubaduseks: kui midagi sõltub maksemeetodist või riigist, ütleme seda nii.

Mida me ei tee

Me ei saa sinu kontot avada, sulgeda, verifitseerida ega blokeeringut maha võtta. Me ei näe sinu saldot, taotlusi ega dokumente. Väljamakset me kiirendada ei saa ja operaatori eest me vastata ei saa.

Sellel saidil ei ole kassat ega vestlust. Kõik kontoga seotud küsimused, näiteks dokumentide nõue, tühistatud taotlus või kadunud boonus, lahendab kasiino tugi. Ava lobbys Help ja kirjuta live-vestlusse, lisades juurde täpse kuupäeva ja summa.

Kui küsimus on reeglite sisus, mitte sinu konkreetses kontos, siis selgitame hea meelega. Just selleks see sait ongi.

Vavada litsents ja Eesti

Operaator on Vavada B.V. ja tegevusluba on OGL/2024/252/0153, välja antud Curaçao Gaming Authority poolt. Kasiino on tegutsenud 2017. aastast.

Vavadal ei ole Eesti Maksu- ja Tolliameti tegevusluba; kontrolli ise, millised reeglid sinu kohta kehtivad. Me ei anna õigusnõu ega tõlgenda sinu eest maksuküsimusi. Ütleme lihtsalt, kes vastutab platvormi eest ja kelle poole pöörduda, kui midagi läheb valesti. Kõige olulisemad arvud ja tingimused oleme kokku võtnud kasiino üldises ülevaates.

Kuidas meiega ühendust võtta

Kirjuta aadressile [email protected]. Ootame eelkõige kahte asja: vigu ja vananenud arve. Kui mõni limiit, panustamisnõue või kassa reegel on muutunud, kontrollime selle üle ja parandame teksti. Kui sa arvad, et oleme millestki üle libisenud või kirjutanud liiga ümmarguselt, ütle seda samuti.

Mida me kirjadele vastates teha ei saa, on sinu kontoga tegelemine. Palun ära saada meile dokumente, paroole ega rahakoti aadresse, sest me ei saa nendega midagi peale hakata ja me ei soovi neid hoida.

Kui mäng on hakanud raha või aja arvelt üle pea kasvama, siis ei ole õige koht meie postkast. Mängimise piirangud, jahtumisaja ja enesevälistuse saab seada kontol ja toe kaudu, abi leiad aga sealt, kus räägime vastutustundlikust mängust.